Privacy Policy

1. Responsable du traitement

Satyvo SA
Société anonyme de droit belge
Belgique
Email : contact@traitementnaturel.fr

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

• Formulaires de contact : nom, adresse email, numéro de téléphone, message — sur base de votre consentement explicite.
• Cookies analytics : données de navigation anonymisées via Google Analytics (GA4) et Google Tag Manager — pour analyser la fréquentation du site.
• Données techniques : adresse IP (anonymisée), type de navigateur, système d'exploitation — collectées automatiquement par le serveur.

3. Finalité du traitement

• Répondre à vos demandes via le formulaire de contact
• Analyser la fréquentation et améliorer l'expérience utilisateur
• Assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site

4. Base légale

• Consentement : pour les cookies analytics et les formulaires de contact
• Intérêt légitime : pour la sécurité du site et les cookies strictement nécessaires

5. Durée de conservation

• Cookies analytics (GA4) : 13 mois maximum
• Données de contact : 3 ans après le dernier contact
• Logs serveur : 12 mois

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en obtenir une copie
• Droit de rectification : faire corriger vos données inexactes ou incomplètes
• Droit de suppression : demander l'effacement de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
• Droit de limitation : demander la limitation du traitement

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@traitementnaturel.fr

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr

7. Contact DPO

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles :
Email : contact@traitementnaturel.fr

8. Transfert de données

Certaines données peuvent être transférées vers des services tiers situés en dehors de l'Union européenne (Google Analytics). Ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne et le Data Privacy Framework UE-États-Unis.

9. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. La date de dernière mise à jour sera indiquée en bas de page.